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返品期限: ■不良品の返品は商品到着後3日以内に、お写真と共にメールにて、お知らせ下さい。
■万一商品に破損、欠陥などがあった場合には、すぐに交換、又は、返金させていただきます。
■お客様都合による返品は受け付けておりません、予めご了承下さい。
返品送料: ■不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品: ■トルコで作られた製品を中心に販売しております。
■トルコ製品は日本製に比べ、品質基準がゆるく、多少の傷等がみられてもトルコでは問題なく販売されています。
■繊維製品の、傷、刺繍やレースのほつれやひっかかり、織目が均一でない等、また、陶器・ガラス製品等の多少の傷、色づけの滲み、貫入（細かいひび）等は、鑑賞上の一種の装飾とみなし、トルコ製品の持ち味としてご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。
■商品のチェック・発送・梱包には十分気を付けておりますが、お届けした商品に破損があった場合、又はお品違いなどありましたら商品到着後3日以内に、お写真と共にメールにて、ご連絡ください。
■商品を確認後、返品分の商品代金を口座振替にてご返金させていただきます。
■商品到着後3日を過ぎている場合、お客様側で破損された場合や、商品が使用済みである場合、お客様のご都合やイメージ違い等、商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

配送・送料について

ゆうパック発送: ■全国一律送料1,000円です。
■15,000円以上で送料無料です。
■海外へ発送ご希望の場合は、こちらをお読みください。
ゆうパケット配送: ■全国一律300円です。
※アクセサリー及び手編み雑貨ミトンのみの発送時にご利用いただけます。
※追跡番号付きでポストにお届けの為、代引きはご利用いただけません。

支払い方法について

Amazon Pay: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジットカード決済: ■『カード決済』、『代引き決済』はクレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
■ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
■安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
※ なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。
ゆうパック商品代引き: ■商品お届け時に、代金を配送人にお支払いしていただくシステムです。
■商品代金、送料以外に、代引き手数料310円が別途かかります。
■ゆうパケット発送を選択された場合は、ポストにお届けの為、代引きはご利用いただけません。
ゆうちょ銀行振込: ■振込手数料は、お客様ご負担となります。予めご了承下さい。
■振込先は、注文確定後メールにてご連絡いたします。
■ゆうちょ銀行振込決済に限り、海外からご購入いただけます。詳しくはこちらをお読みください。

ご来店ありがとうございます。
２００６年、初めてトルコを訪れた時、オスマン調デザインのテキスタイルバックに魅了されました。しかし、そのまま普段使いするには大きさや製法に少々不便を感じ、お直ししてもらい何年も愛用しました。お直しするくらいなら、最初から作っちゃおう！とトルコからテキスタイルを輸入し手作りバックを制作。さらにエキゾチックなトルコ雑貨も日本でもっと広めたい！！とネットショップを開店する事にしまいした。手作り作品は、一点一点心を込めて制作しています。
どうぞごゆっくりご覧くださいませ。

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